Merkstrategie
We kiezen waar je voor staat, en waar niet.
Achteraf weet je waar je merk voor staat, voor wie het bedoeld is en met welke woorden je dat zegt. Eén verhaal dat je hele ploeg kan navertellen. Geen merkboek dat niemand opent.
Wat is een merkstrategie?
Een merkstrategie bepaalt waar een merk voor staat, voor wie het bedoeld is en hoe het klinkt. WIT.agency bouwt daarvoor vier dingen: je positie, je verhaal, je boodschappen en je toon. We vertrekken van wat je klanten echt drijft, leggen je merk naast dat van je concurrenten en kiezen wat je claimt en wat je loslaat. Je krijgt één samenhangend verhaal dat je verkoop, je marketing en je vacatures allemaal kunnen gebruiken.
Een merkstrategie wordt ook merkpositionering, brand strategy of positioneringstraject genoemd. Het is iets anders dan een merkaudit: een audit stelt vast waar je vandaag staat, een strategie bepaalt waar je naartoe gaat. En het is iets anders dan een huisstijl: een merkstrategie zegt wat er moet gebeuren, een huisstijl hoe het eruitziet.
Hierom bellen ze ons.
“We lijken op de rest en we weten niet meer waarom.”
Als je op prijs vergeleken wordt, is dat zelden een prijsprobleem. Meestal is het een verschilprobleem.
Vier bouwstenen. Eén verhaal.
Een merk is geen slogan. Het zijn vier stukken die elkaar moeten dragen: waar je staat, wat je vertelt, wat je zegt en hoe je klinkt. Waar het zwaartepunt ligt, weet je pas na de eerste gesprekken.
Welke plek claim je, en welke laat je liggen?
We zoeken de plek die van jou kan zijn en die je concurrent niet zomaar kan innemen. Kiezen doet even pijn: er valt altijd iets af waar je goed in bent.
Waarom besta je, in mensentaal?
Geen missieverklaring maar een verhaal dat iemand kan navertellen aan de toog. Als je ploeg het niet uit het hoofd kan, klopt het nog niet.
Welke zinnen gebruikt iedereen?
Eén set zinnen voor je site, je verkoop, je vacatures en je nieuwsbrief. Niet om vanbuiten te leren, wel om nooit meer iets tegenstrijdigs te zeggen.
Hoe klink je, en waar niet naar?
Hoe je praat is een keuze, geen gewoonte. We leggen vast wat past en wat niet, met voorbeelden die je ploeg meteen herkent.
Van iets dat waar is naar iets dat blijft hangen.
Wij zijn een innovatieve partner in duurzame oplossingen, met de mens centraal.
Vier van je vijf concurrenten schrijven bijna letterlijk hetzelfde. Niemand die het leest onthoudt er iets van.
Wij halen de CO2 uit beton, zonder dat de aannemer iets anders moet doen.
Eén claim die niemand anders kan overnemen, met bewijs erachter. Dat leveren de bouwstenen Positie en Boodschappen op.
Voorbeeld ter illustratie, niet van een bestaande klant.
Zo ziet het eruit als het klaar is.
Eén document dat je ploeg ook echt gebruikt. We lopen het samen door en daarna is het van jou.
- De positie die je claimt, en waarom die van jou kan zijn
- Het verhaal, in een versie van drie zinnen en een van een halve pagina
- De boodschappen per publiek: klant, kandidaat, partner
- De toon, met voorbeelden van wel en niet
- Wat je vanaf nu niet meer zegt
Een vaste manier van werken. Geen vast pakket.
Dit is de gebruikelijke gang van zaken. Waar we diep gaan en waar we het kort houden, spreken we in de intake af.
Liet je vorig jaar al klantonderzoek doen, dan nemen we dat over. Ligt de positie eigenlijk al vast, dan begint het bij stap drie.
Er valt altijd iets af. Een merkstrategie die alles behoudt is geen strategie maar een samenvatting. En iedereen die mee beslist, zit mee aan tafel.
Geen tarief. Wel één bedrag.
Een merkstrategie voor een zaak met één publiek is iets anders dan een voor een groep met vier merken in drie talen. Daarom hangt er geen prijskaartje aan.
Wat er wel is: zodra de aanpak vastligt, ligt het bedrag vast. Geen uurregie, geen meerwerk halverwege.
Plan een gesprek van 30 minuten- Hoeveel publieken je bedient — Klanten alleen, of ook kandidaten, partners en investeerders.
- Hoeveel merken er zijn — Eén merk, of een portefeuille die ook onderling moet kloppen.
- Hoeveel er al ligt — Recent onderzoek en een duidelijke richting, of een leeg blad.
- Eén markt of meerdere — Elke extra taal of land vraagt eigen keuzes, geen vertaling van de eerste.
Soms heb je iets anders nodig.
Je weet nog niet waar je vandaag staat.
Neem Merkaudit →De positie ligt vast en je zoekt iemand die het ontwerpt.
Neem Merkidentiteit en richting →Je merk klopt, maar mensen haken af tussen kennismaking en offerte.
Neem Customer journey mapping →Je zoekt een rapport om een beslissing te verdedigen die al genomen is.
Dan zijn wij het nietKlantquote volgt.
Twaalf partijen, één bestemming: een merk waar elke partner zijn eigen verhaal in kwijt kon.
Bekijk de case → →Wat mensen ons vragen voor ze beginnen.
Wat kost een merkstrategie?
Er is geen vast tarief, omdat de omvang verschilt per merk. Wat de prijs bepaalt is het aantal publieken, het aantal merken, wat er al aan onderzoek ligt en het aantal markten.
Is een merkstrategie een vast pakket?
Nee. De vier bouwstenen liggen vast, want die maken een merkstrategie tot een merkstrategie. Hoe diep we op elke bouwsteen ingaan niet. Dat spreken we af in de intake.
Hoelang duurt een merkstrategie?
Een merkstrategie loopt van de intake tot het moment dat het verhaal uitgeschreven en getoetst is, en die doorlooptijd hangt vooral af van hoe snel de keuzes gemaakt raken.
Krijgen we ook een nieuwe huisstijl?
Nee. Een merkstrategie bepaalt waar je voor staat en hoe je klinkt, niet hoe je eruitziet. Wil je daarna een nieuwe huisstijl, dan schrijven wij de briefing waarmee een ontwerper aan de slag kan.
Wie moet er bij ons betrokken zijn?
Wie de knoop mag doorhakken, en wie het elke dag moet gebruiken. Meestal is dat de zaakvoerder of directie plus iemand van verkoop.
Wat als we het intern niet eens raken?
Dan is dat de eerste opbrengst. Wij leggen de keuzes voor met de gevolgen erbij, zodat er beslist kan worden in plaats van gestemd.
Wat is het verschil met een merkaudit?
Een merkaudit stelt vast waar je vandaag staat en wat er niet klopt. Een merkstrategie bepaalt waar je naartoe wil en welke woorden daarbij horen.
Werkt dit ook voor een B2B-bedrijf?
Ja, en vaak met meer effect. In B2B duren de trajecten langer en kijken er meer mensen mee, waardoor een helder verhaal het stille werk doet.
Eerst kiezen. Dan pas vertellen.
Het gesprek waarin we uitmaken of een merkstrategie voor jou zinvol is, duurt dertig minuten en kost niets.
Plan een gesprek van 30 minuten