Socialmediastrategie
We geven elk kanaal een taak, of we laten het los.
Achteraf weet je welke sociale kanalen een echte taak hebben, wat ze moeten opleveren en welke je gerust mag laten vallen. Geen postkalender. Een verdeling waar je ploeg mee vooruit kan.
Wat is een socialmediastrategie?
Een socialmediastrategie bepaalt welke sociale kanalen een taak krijgen in je marketing, wat ze moeten doen en hoe je dat opvolgt. WIT.agency beantwoordt daarvoor vier vragen: waar je publiek zit, welke taak elk kanaal krijgt, welke vorm daarbij past en welk ritme je kan volhouden. We kijken eerst naar wat je publiek daar komt doen, en pas daarna naar wat de platformen beloven. Je krijgt een verdeling met, expliciet, de kanalen die je loslaat.
Een socialmediastrategie wordt ook sociale mediastrategie, social media plan of social media strategy genoemd. Het is iets anders dan socialmediabeheer: een strategie bepaalt wat elk kanaal moet doen, beheer voert dat dagelijks uit. En het is iets anders dan een contentmarketingstrategie: die bepaalt waarover je iets te zeggen hebt, ongeacht het kanaal.
Hierom bellen ze ons.
“We zitten overal en we halen nergens iets.”
Elke week iets plaatsen is makkelijker dan beslissen wat je te zeggen hebt. Daarom gebeurt het ook zo vaak.
Vier vragen. En de toelating om te stoppen.
Sociale media lopen mis omdat elk kanaal hetzelfde probeert te doen, voor iedereen. Daarom beantwoorden we vier vragen per kanaal, en durven we er een paar schrappen. Waar het zwaartepunt ligt, weet je pas als de cijfers per kanaal naast elkaar liggen.
Zit je publiek daar, en komt het daar hiervoor?
Aanwezig zijn waar mensen zijn is niet hetzelfde als aanwezig zijn waar ze naar jou willen luisteren. Dat onderscheid schrapt meestal het eerste kanaal.
Wat moet dit kanaal doen dat de andere niet doen?
Bekendheid, vertrouwen, rekrutering of verkoop. Een kanaal met twee taken doet er meestal geen enkele goed.
Wat werkt hier, en wat plakken we er alleen maar op?
Dezelfde post overal is geen bereik maar ruis. Per kanaal kiezen we de vorm die er thuishoort, of we laten het kanaal vallen.
Wat kan je volhouden als het even druk is?
Een plan dat alleen werkt in een rustige maand, werkt niet. We kiezen een ritme dat je ploeg elf maanden per jaar aankan, en niet één.
Van overal een beetje naar ergens iets.
Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok en YouTube. Drie posts per week, dezelfde boodschap, iets anders bijgesneden.
Vijf kanalen die elk een vijfde van de aandacht krijgen. Op geen enkel kanaal genoeg om iets op te bouwen.
LinkedIn draagt vertrouwen bij technische kopers. Instagram draagt rekrutering. De rest stoppen we.
Twee kanalen met een eigen taak, en drie die verdwijnen. Dat leveren de vragen Publiek en Taak op.
Voorbeeld ter illustratie, niet van een bestaande klant.
Zo ziet het eruit als het klaar is.
Eén verdeling die op één pagina past, met de onderbouwing erachter. We lopen het samen door en daarna is het van jou.
- De taak van elk kanaal dat je houdt
- Welke kanalen je stopt, en waarom dat mag
- Per kanaal: vorm, ritme en wie het doet
- Wat je meet, en wat je negeert
- Wat er eerst moet, en wat kan wachten
Een vaste manier van werken. Geen vast pakket.
Dit is de gebruikelijke gang van zaken. Waar we diep gaan en waar we het kort houden, spreken we in de intake af.
Draai je maar op één kanaal, dan gaat het werk naar de vraag of dat het juiste is. Zit je vraag volledig bij rekrutering, dan gaat het daarheen.
Meestal gaat er een kanaal af in plaats van bij, ook als dat werk is dat wij zouden doen. We schrijven nooit een ritme voor dat je ploeg niet volhoudt.
Geen tarief. Wel één bedrag.
Een socialmediastrategie voor een zaak met twee kanalen is iets anders dan een voor een organisatie die ook rekruteert, in drie talen, met vestigingen die elk hun eigen pagina hebben. Daarom hangt er geen prijskaartje aan.
Wat er wel is: zodra de aanpak vastligt, ligt het bedrag vast. Geen uurregie, geen meerwerk halverwege.
Plan een gesprek van 30 minuten- Hoeveel kanalen er draaien — Twee kanalen, of ook vestigingspagina's, een werkgeversmerk en video.
- Hoeveel publieken je bedient — Klanten alleen, of ook kandidaten, partners en pers.
- Wie het uitvoert — Eén iemand erbij, een eigen team, of een externe partner.
- Eén taal of meerdere — Elke extra taal vraagt een eigen ritme, geen vertaling van de eerste.
Soms heb je iets anders nodig.
Je weet nog niet waarover je iets te zeggen hebt.
Neem Contentmarketingstrategie →Je kanalen kloppen, maar je merk niet.
Neem Merkstrategie →Je zoekt iemand die het dagelijks beheert.
Dan verwijzen we je door naar een partner die dat beter doet dan wijJe zoekt een rapport om een beslissing te verdedigen die al genomen is.
Dan zijn wij het nietKlantquote volgt.
Een merk waar mensen één keer per jaar aan denken, en dan alleen als het weer omslaat.
Bekijk de case → →Wat mensen ons vragen voor ze beginnen.
Wat kost een socialmediastrategie?
Er is geen vast tarief, omdat de omvang verschilt per organisatie. Wat de prijs bepaalt is het aantal kanalen, het aantal publieken, wie het uitvoert en het aantal talen.
Is een socialmediastrategie een vast pakket?
Nee. De vier vragen liggen vast, want die maken het tot een verdeling in plaats van een kalender.
Hoelang duurt een socialmediastrategie?
Een socialmediastrategie loopt van de intake tot de uitgewerkte verdeling, en die doorlooptijd hangt vooral af van hoe snel we de cijfers per kanaal krijgen.
Beheren jullie onze kanalen ook?
Het dagelijkse beheer ligt meestal beter bij je eigen team of bij een uitvoerende partner. Wij zetten de lijnen uit, kijken mee of het klopt en sturen bij.
Moeten we op TikTok?
Misschien. De vraag is niet of het platform groot is, maar of jouw publiek er iets komt doen dat met jou te maken heeft. Het antwoord is vaak nee.
Wat als ons bereik blijft dalen?
Dat is meestal geen ritmeprobleem maar een taakprobleem. Harder posten op een kanaal dat geen duidelijke taak heeft, versnelt alleen de daling.
Wat is het verschil met een contentmarketingstrategie?
Een contentmarketingstrategie bepaalt waarover je iets te zeggen hebt, ongeacht waar het verschijnt. Een socialmediastrategie bepaalt welke sociale kanalen een taak krijgen en hoe.
Werkt dit ook voor een B2B-bedrijf?
Ja, en meestal met minder kanalen. In B2B draagt vaak één kanaal het grootste deel van het vertrouwen, en is de winst dat je de andere durft loslaten.
Eerst kiezen. Dan pas posten.
Het gesprek waarin we uitmaken of een socialmediastrategie voor jou zinvol is, duurt dertig minuten en kost niets.
Plan een gesprek van 30 minuten